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小企业如何部署优势战略
作者:丹尼尔&#… 来源:中国高新技术产业导报 点击数: 更新时间:2008-4-7 10:17:35
 

虽然很多商业人士认为自由市场经济是创新的最佳场所,但创新的形成也需要其他的先天条件:法律制度,企业家对创新的热情,把握创新产生利润机会的能力等。

  实际上,创新的优势往往存在于大型寡头企业。然而,小企业怎样才能拥有超过大企业的科技竞争优势?以下5个步骤可以帮助小企业在这方面梦想成真。

  选择一个正确的行业

  挑选一个正确的行业是创业非常重要的起点。有些行业比其他行业更有利于创业者,但不要没有调查就轻易作出判断。

  巨大的市场需求是企业存在的基础,所以要避免挑选规模不大、且有竞争对手存在的市场;同时,不要选择进入发展缓慢的市场,因为竞争对手会通过抢占市场份额击垮你。另外,要找准一个没有人注意、大企业又不感兴趣、认为没有什么发展前景的细分市场。

  确保存在真实的市场需求

  市场机会来源于技术变革、政策调整、社会与人口变化、行业结构的调整等等。机会通常是组织做事的一种新方式,如在提供传统的产品或服务时,引入一个新的、没有使用过的原料或运用一个新的生产流程。

  所有人都会知道需要满足真实的市场需求,但不要运用传统的市场调查方法获得客户需求的数据而进入一个行业。传统的市场调查所证明的一些成功方法,结果往往是大企业比小企业更有优势。在收集市场信息时,可以运用你的直觉与洞察力,把一个满足新需求的建议放在首位。

  最好的市场可能是新兴的,需求也是未知的。因为大企业往往由于例行公事处理而忽视了这个需求。要确保需求真实存在并经得起考验,不要认为只要你能销售很多产品,就能赚钱。你必须自己创造利润边界。所以,满足真实存在的需求时,还要确保这个满足能够带来利润。

  理解客户的偏好

  早期的客户是那些敢做敢为或是深思熟虑的人。对于小企业来说,这些客户会努力尝试你的新技术,但不足之处是对新技术感兴趣的人往往不会很多。

  新产品或服务正常的销售模式是,在一些早期小批量客户开始购买后,接着会有大批量的客户群出现。这一过渡是成功的秘密所在——多数人会在一些人传出可靠而有价值的产品信息后去购买。在这批购买者之后,又会有一些迟缓的购买者出现。

  一般情况下,企业都会努力给早期的客户提供不变的服务,但这有可能错失后面出现的大多数购买者带来的机会。因此,当早期的客户预示着未来良好的销售时,企业必须快速寻找销售给多数客户的方式——将消息散布出去。这时,企业不要担心最新技术带来的冲击,大多数人并不会像创新者那样有着技术天赋,他们只关心新技术给他们带来的便利程度,所以,企业一定要确保销售满足客户的有效需求。

  影响产品进入市场的其他因素还有:政策、替代产品等。必须注意,新产品要满足政府的管制要求,最好符合某一政策导向。例如,如果政府正在鼓励每个家庭都拥有多种形式的沟通方式,就可以考虑将沟通类的产品与服务作为企业品牌的一个方向。

  找出大企业的软肋

  大企业有着不可避免的劣势,如变得自满而不思进取、依照常规处理而缺乏创新意识、不愿意轻易改变他们处理事情的方式、满足于现有客户而不愿开发新客户等。

  这里的关键就在于找到大企业不愿意做的方式。例如,在臃肿的组织结构下,大企业如果将一些顶尖人才调离大型产品线,到新的、不确定的产品研发线上工作。这时,你可以雇用这些人,让他们开发生产激奋人心的新服务或新产品。比起他们目前的工作,新的工作会使他们充满激情。同时,他们也会从大企业中带来经验、知识以及有价值的观点。

  不要和大企业抢风头——保持一定的低调,但要找到他们的软肋。你不会因此受打压,因为你拥有的技术很容易确定却又不是主流,并没有威胁到大企业的利益。

  建立避免仿制的屏障

  设置一个避免仿制的屏障,以避免更多的竞争,虽然这做起来并不容易,但却不得不关注。最有意义的屏障是那些对你来说成本低廉但对其他人来说却很高昂的复制成本。例如,企业的持续学习活动使你不仅能够改善企业管理,同时也建立了一个门坎:学习是很难复制的。

  在知识管理系统上的投资,如数据的收集及其应用的讨论、分析销售定位的执行情况、分析企业事务优化原因、了解问题发生的原因以及避免方法等,都是有意义的屏障。

 
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