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| 苏州孵化器 打造服务新品牌 |
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| 作者：导报 来源：中国高新技术产业导报 点击数： 更新时间：2005-3-15 10:41:12 |
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服务，对于苏州高新区创业服务中心来说是头等大事。2004年，创业中心继续创新服务内容，全面打造服务新品牌，提升了核心竞争力，使中心又迎来丰收的一年。
项目申报创新高
一年中，苏州创业中心企业申报的国家、省、市各类项目有24项，获得批准的项目数达到了145项，共争取到项目资金1300多万元，创造了创业中心历年来的新高，而且其中“973”、“863”、国家重点新产品等国家级项目基本齐全。
进驻创业中心的企业大多处于初创阶段，资金是他们发展面临的首要问题。据中心企业发展部负责人介绍，通过申报项目争取项目资金，既解决了企业发展的瓶颈问题，又让企业有了一定的资质，对推向市场十分有益。为让更多有条件的企业申请到相应的项目，苏州创业中心可谓是花了很多心血。就拿今年的创新基金小额资助来说，中心先后召开了三次说明会，动员了70多家企业参加，共有68家企业提出申报，中心再经过筛选，上报了18个项目，保证了质量，最终有11项通过。国芯公司的“32位税控机专用SOC及其硬件/软件协同设计开发”项目，成功申报创新基金，获得60万元资助，为企业进一步发展奠定了基础。
让企业互动起来
志杰公司是一家软件企业，开发的是餐饮行业的软件。克莱尔环保公司生产的设备，很大一部分也用于餐饮行业。两个公司产品完全不同，但有着共同的客户群。苏州创业中心发现这一情况后，就极力“撮合”他们“联姻”，共享客户资源，现在他们合作得很愉快。
这是苏州创业中心在服务上推出的新举措，企业发展部负责人称之为“加强企业的互动性”，就是让企业之间有更多的沟通，共通资源、相互扶持、共同发展。在这一理念推动下，阿特斯光伏和宾特电源、国芯公司和科达通信等企业之间都有了在市场开拓、生产、技术等方面合作的意愿。加强企业互动，中心还有新招。在以往成立的企业俱乐部基础上，中心又把企业细分到行业，成立了软件、生物医药等行业的企业沙龙，定期活动，让他们一同探讨行业政策、企业发展等问题。
和企业“零距离”接触
作为服务企业的平台，及时掌握企业需求，并想方设法为之解决，成为苏州创业中心的重要工作。中心的一份资料显示，仅企业发展部，2004年走访企业超1000家次。
企业跑得多，对企业的“疾苦”总能在第一时间了解到。据介绍，人才、资金、财务、专利等方面的需求在企业中最为突出。创业中心引入中介服务机构，包括投融资咨询服务、法律咨询、财务公司、会计师事务所等，为企业提供中介服务，如金世缘财务公司进驻中心后，已为40多家企业提供代记帐服务，方便了企业。根据企业发展需求，中心还举办了企业上市知识等多场专题讲座，并每季度邀请工商、税务、财务等部门对新进企业开展基础知识培训。
“以企引企”已经普遍
细致的服务，让进驻中心的留学生、老总们深切感受到创业环境的优美，他们经常在朋友、客户中介绍苏州创业中心，不但自己在这里增资，还鼓动朋友、客户也来投资，形成了“以企引企”的局面。
仁达电子于2002年底进驻后，中心帮助解决扩大孵化场地，并协助争取到多项科技资金，使企业一年时间销售收入超300万元，为此总经理陆晓东非常满意，并将中心介绍给其客户澳大利亚的皮特先生，于是皮特入驻成立澳特韦尔公司。这样的例子还有很多，宾特电源董事长丁屹因感动于中心的服务，又注册成立了“亿利电子科技有限公司”；智慧电脑的老总介绍朋友进驻中心，成立普圣爱制氧公司……事实上，据招商部负责人介绍，如今中心新增项目大多是老企业介绍来的，或者是自己增资的，“以企引企”已成为普遍现象，凸显出中心服务水平和核心竞争力的迅速提升。  |
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